Gatineau, Québec
· 05/14/2024 · Bibliothèque et Archives Canada
À la fin d’avril 2024, un utilisateur a signalé un problème technique avec son compte ISBN Canada.
Après enquête, nous avons découvert qu’un petit nombre de comptes ISBN Canada avaient le même problème.
À la suite d’un arrêt préventif de l’application ISBN, et conformément à nos procédures internes, BAC a mené une enquête. Celle-ci n’a pas révélé d’accès illicite à des renseignements protégés, mais a permis de cerner des lacunes dans l’application que BAC s’emploie aujourd’hui à corriger. Nous tenons à vous assurer que BAC gère la situation et prend toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements.
Si vous avez besoin de services ISBN d’ici le retour à la normale, veuillez contacter l’équipe ISBN Canada à ISBN@bac-lac.gc.ca.
Nous regrettons tout inconvénient pouvant découler de cette interruption de service.